Serwis


Qualia Caffe Serwis naprawy gwarancyjne

NAPRAWY GWARANCYJNE


Realizujemy naprawy gwarancyjne ekspresów zakupionych w naszym sklepie. Wyjątkiem są ekspresy Jura oraz ekspresy Nivona, które mają gwarancję Door to Door, czyli odbierane są bezpośrednio od Klienta i przesyłane do głównego serwisu marki Jura lub Nivona, a po naprawie odsyłane na adres Klienta.

Qualia Caffe Serwis naprawy pogwarancyjne

NAPRAWY POGWARANCYJNE


Realizujemy naprawy pogwarancyjne ekspresów zarówno zakupionych w naszym sklepie, jak i w innych sklepach. Koszt naprawy wyceniany jest indywidualnie w zależności od usterki. Diagnoza wstępna to koszt 60 zł netto (+ Vat 23%), a godzina naprawy to ok. 120 zł netto (+ Vat 23%).

Qualia Caffe Serwis części zamienne

CZĘŚCI ZAMIENNE


Do naprawy ekspresów używamy jedynie sprawdzonych, wysokiej jakości części renomowanych marek. Części zamienne znajdują się również w naszej ofercie sprzedaży.

Qualia Caffe Serwis montaż

MONTAŻ


Przy zakupie ekspresów do kawy do zastosowań profesjonalnych oferujemy bezpłatny montaż. Nasi serwisanci dostarczą do wskazanego miejsca sprzęt, odpowiednio dobraną filtrację oraz inne potrzebne akcesoria, a następnie zamontują urządzenia i przeprowadzą wstępne szkolenia, dotyczące konserwacji i użytkowania.

DOŚWIADCZENIE, JAKOŚĆ, CENA


W naszym zespole pracują jedynie serwisanci z wieloletnim doświadczeniem, którzy przez cały czas poszerzają wiedzę i umiejętności. Systematycznie biorą udział w szkoleniach i odkrywają tajniki nowych technologii kawowego świata. Miłość do kawy przenieśli na dbałość o szczegóły i jakość serwisu, tak aby każdy mógł pić idealnie przygotowaną kawę. Serwisanci Qualii są nie tylko sprawnymi technikami, ale również mają umiejętności baristyczne, co jest niezwykle istotne, ponieważ mogą ocenić poprawność działania sprzętu oraz jakość zaparzonej kawy.

Qualia Caffe Serwis ekspresów - doświadczenie, jakość, cena

DLACZEGO MY?


Qualia Caffe diagnostyka

DIAGNOSTYKA


Usługa wykonana przez doświadczonych specjalistów. Wycena wstępna napraw pogwarancyjnych to 60 zł netto (+Vat 23%).

Qualia Caffe Serwis wsparcie i pomoc

WSPARCIE I POMOC


Odpowiemy na Twoje pytania telefonicznie oraz na miejscu podczas przyjmowania zgłoszenia serwisowego lub odbioru naprawionego sprzętu.

Qualia Caffe Serwis Terminowe naprawy

TERMINOWA NAPRAWA


Termin naprawy ustalany jest indywidualnie. Dbamy o to, żeby naprawa lub dostarczenie części zamiennych odbyło się jak najszybciej.

SERWIS KROK PO KROKU


1. Przynieś ekspres do naszego serwisu lub wezwij serwisanta*, który odbierze sprzęt z Twojego lokalu/ biura (*dotyczy ekspresów ze stałym podłączeniem do źródła wody).

2. Nasz serwisant zdiagnozuje, czy ekspres nadaje się do naprawy i przygotuje dla Ciebie indywidualną wycenę.

3. Odbierz naprawiony ekspres.

KTÓRE EKSPRESY SERWISUJEMY?


Serwisujemy ekspresy i młynki wszelkich producentów. Poniżej marki, na których znamy się najlepiej.

EKSPRESY KOLBOWE:

  • – Victoria Arduino
  • – Nuova Simonelli
  • – Sanremo
  • – Synesso
  • – Faema
  • – Elektra
  • – Iberital
  • – Gaggia

EKSPRESY AUTOMATYCZNE:

  • – Jura
  • – Nivona
  • – Kaffit
  • – Saeco
  • – Necta

MŁYNKI:

  • – Macap
  • – Nuova Simonelli
  • – Eureka
  • – Anfim